رصدت منظمة النهضة (أرض) منذ عام 2020 الممارسات غير القانونية المتمثلة في حجز المستشفيات الأردنية للوثائق الثبوتية الشخصية كضمان لدفع الرسوم الطبية، الأمر الذي أثر على عدد من اللاجئين والأردنيين من ذوي الدخل المحدود وحرمهم من الوصول إلى الخدمات الأساسية مثل الرعاية الصحية والتعليم وفرص العمل. ومن خلال العمل الميداني المكثف، تمكنت المنظمة من توثيق أكثر من 565 حالة في محافظات الشمال والوسط والجنوب في الأردن، وكشفت عن انتهاكات للقوانين الوطنية والدولية التي تحمي حقوق الأفراد في الهوية والرعاية الصحية.
وقد تكللت جهود المناصرة التي بذلتها منظمة النهضة (أرض) بإنجاز بارز يتمثل في صدور التعميم رقم (ت ص/ متخلفين الدفع / 748) والذي أصدرته وزارة الصحة في عام 2022 حيث يحظر على المستشفيات حجز وثائق الثبوتية الشخصية ويوفر آليات قانونية واضحة للتعامل مع المطالبات المالية، مثل الدفع بالتقسيط . ويعكس هذا الإنجاز التعاون الفعال بين المجتمع المدني والمؤسسات الحكومية، مما يضمن الحماية لكلا المرضى الأردنيين وغير الأردنيين مع تعزيز سيادة القانون.
واستمرت المنظمة في رصد الامتثال للتعميم والمناصرة لاعتماده. وتكللت مرة أخرى هذه الجهود في إنجاز آخر يتمثل في صدور تعميم لاحق من وزارة الصحة رقم (6781/ لسنة 2024) بتاريخ 12/آب/2024 مؤكداً للتعميم الأول ومشدداً الالتزام بما ورد فيه. ويُعدّ هذا التقرير استمرارية للمنشور الأول الصادر في 2022، والذي وثق التحديات وسلط الضوء على الجهود الموصى بها. وفي حين اختتم التقرير الأول بدعوة إلى متابعة جهود الرصد والمناصرة لحماية حقوق المرضى، فإن هذا التقرير يوضح بالتفصيل الإجراءات والتقدم المحرز منذ ذلك الحين. وتوفر هاتان الوثيقتان معاً فهماً شاملاً للتحديات القائمة والنجاحات المحرزة في التصدي لها.
